Подключение Электронной билетной кассы (ЭБК)

Процесс подключения
  1. Создание и заполнение сайта учреждения (если отсутсвует).
  2. Заключение договора на предоставление годовой лицензии (ЭБК "I8T").
  3. Отправка заявки в банк на подключение Интернет-Эквайринга (Сбербанк | Россельхозбанк).
  4. Получение тестового доступа к Интернет-Эквайрингу - API логин и пароль вносятся в настройки ЭБК.
  5. Получение тестового доступа к Электронной билетной кассе.
  6. Заполнение официального сайта и подключение АРМ "Онлайн продажа".
  7. Проведение тестирования.
  8. Заключение договора с банком.
  9. Получение рабочего доступа к Интернет-Эквайрингу - API логин и пароль вносятся в настройки ЭБК.
  10. Активация Терминала ПАО "Почта банком".
  11. Работа завершена.
Подробное описание
№ Наименование работы Возможность пропустить Организация Описание
0     КДУ Обратите внимаение, что работа по некоторым пунктам должна выполняться параллельно.
1 Создание сайта - заключение договора Да - если сайт имеется
  1. КДУ
  2. "ИТ-Девелоп"
 Заключение договора на создание портала сайтов CMS "Культура".

Создается Портал сайтов, и к нему подключаются сайты подведомственных учреждений.
Для работы сайта в интернете требуется регистрация у хостингового провайдера. Предлагается использовать одну услугу на все подведомственные учреждения. Для этого следует заключить Договор №1 с "головной" организацией (управление культуры или ЦКС). По данному Договору будет произведена регистрация на площадке хостингового провайдера и заведена единая услуга на размещение Портала.
Новые договора на услуги размещения Интернет-сайтов будут зарегистрированы у Российского регистратора Webnames.
Потребуется дополнительно предоставить сканы свидетельств о регистрации юридического лица (ИНН, ОГРН).
После можно будет подключить и подведомственные учреждения по Договору №2.

1. типовой Договор для Управления культуры (создание Портала)
2. типовой Договор для учреждений (Подключение к порталу)
2 Создание сайта - регистрация Да - если сайт имеется
  1. "ИТ-Девелоп"
  2. Регистратор (провайдер)
 1. Заключение договора с хостинговым провайдером на размещение сайта в сети интернет.
Договор получаете после выполнения п.1.
2. Оплата услуг хостингового провайдера.
  • Оплата по безналичному банковскому переводу от юридического лица проводится в течение 3-х рабочих дней
  • Для ускорения, имеется возможность оплатить через онлайн банк физического лица. Платеж будет зачислен в течение одного часа.
3 Заполнение сайта Да - если заполнено КДУ
Инструкции для заполнения сайта:
  1. Инструкция пользователя
  2. Рекомендации к заполнению (смотреть таблицу)
4 Подключение ЭБК Нет
  1. КДУ
  2. "ИТ-Девелоп"
  3. Банк
 1. Заключение договора ЭБК (договор действителен до 31.12.2022г.)
    Актуальную версию договора можно скачать из личного кабинета ЭБК - раздел Лицензирование.
    Для получения доступа к ЭБК - направьте письмо на адрес t.support@i8t.ru, в тексте указать:
а) Наименование учреждения.
б) ИНН, КПП, ОГРН (текстом, не сканы).

2. Отправка заявки в банк на подключение Интернет-Эквайринга (выберите банк самостоятельно)
Россельхозбанк - комиссия 2,6%, документы оформляются в любом отделении банка в райцентре.
Россельхозбанк документы
Контакт сотрудника: +7 901 677 93 32

(с 2023 года не предоставляет услугу) Сбербанк - комиссия 2,3%, документы оформляются только в отделении банка в г. Кызыле.
Договора заключенные до 2023 года - действуйют. Кто успел - молодцы.
Сбербанк Анкета

для заключения договора на ИЭ в Сбербанке требуется предоставить сканы цветные:

  1. Паспорт руководителя
  2. Приказ о назначении
  3. Устав
  4. ИНН
  5. ОГРН
Контакт сотрудника: +7 983 515 78 67
После вам будет отправлен тестовый доступ, который следует отправить на электронную почту t.support@i8t.ru
5 Настройка ЭБК Нет КДУ
ПОДГОТОВКА К НАСТРОЙКЕ

На примере CMS "Культура":
Перед настройкой ЭБК нужно создать страницу на вашем сайте с названием "Афиша - купить билеты"
При создании страницы нужно вставить в визуальный редактор в режиме "Источник" (3-ряд, 3 кнопка с конца - нажать на нее один раз).
В редактор вставить код интеграции ЭБК на сайт. Его можно скопировать из личного кабинета ЭБК - раздел "Организация".
Сохраните страницу и прикрепите к Верхнему меню.
После нужно будет открыть созданную страницу на сайте и скопировать адрес страницы - он нам понадобится ***

Настройка ЭБК
Настройка производится по инструкции:
Скачать инструкцию ЭБК
  • Администрирование - Управление ЭБК
В правой части, возле наименования учреждения нажать на "карандаш" и заполнить следующее:
  1. Загрузить Логотип (формат jpg)
  2. E-mail (если указан неверный)
  3. Учредитель
  4. Адрес сайта (адрес сайта до ".ru", должен быть в виде https://site.ru)
  5. Адрес кассы на сайте *** (скопированный ранее адрес страницы полностью)
  6. Билетный реестр: Идентификатор учреждения на портале ПроКультура
  • Администрирование - Управление ЭБК: Добавить пользователей с ролью "Кассир"
  • Редактор Зала: Создать сетку зала (тестовую, после помогу создать)
  • События: Создать новое событие (тестовое)
  • АРМ "Администратор" или АРМ "Кассир": попробовать продать билеты через кассу, выдать пригласительные и тд.
  • На вашем сайте - открыть созданную страницу *** и попробовать купить билеты онлайн (адрес электронной почты указываете реальный, так как на него будут отправлены билеты), для этого потребуется тестовая карта:

Тестовая карта:
4111 1111 1111 1111
TEST
12/24
CVC 123
смс-пароль
12345678
6 Получили тестовый или рабочий доступ от банка Нет КДУ Для тестового доступа:
Тестовый и рабочий доступ вносится в ЭБК - Раздел Администрирование - Интернет-Эквайринг - Создать терминал.
Желательно провести покупку и возврат билета по тестовой карте (выше написано).

Для получения Рабочего (боевого доступа) - войдите в Личный кабент тестового режима (ссылка у вас в письме) и в разделе Поддержка создайте запрос - Тема: Получение боевого (рабочего) доступа. Напишите, что провели тестирование

Для рабочего доступа:
Как только банк вам отправил рабочий доступ, вам нужно зайти в личный кабинет Интернет-Эквайринга (Логин Operator) и получить коды терминала, либо запросить их от банка:
  1. Идентификатор института эквайера (Acquiring Institution Identification Code) *
  2. Идентификатор продавца – владельца терминала (Card Acceptor Identification Code) *
  3. Идентификатор терминала (Card Acceptor Terminal Identification)
  4. Код вида деятельности терминала (Merchant Type) *
При первом входе в данный личный кабинет, вас попросят сменить Пароль - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ и запишите себе новый пароль.
Так же нужно авторизоваться по учетной записью API, чтобы сформировать новый пароль.

Рабочий терминал нужно зарегистрировать на портале ПроКультура, нужно внести данные в разделе Терминалы:
  • Название придумываете самостоятельно.
  1. Название - произвольное название (можно сокр. наименование учреждения + Терминал ПК)
  2. Идентификатор института эквайера - Идентификатор банка
  3. Идентификатор продавца - Мерчант
  4. Идентификатор терминала - TID
  5. Код вида деятельности - MCC
  6. Банк - выберите свой, если нет в списке - напишите наименование банка.
Обратите внимание, что в электронной кассе имеется два терминала!

Если вам отправили только один Мерчант (Терминал) - обязательно запросите второй и уточните какой из них будет "Пушкинский".

Подсказка:
Идентификатор института эквайера (Acquiring Institution Identification Code)
70372200101 - Для Сбербанка
70500380101 - Для Россельхозбанка
 
7 Регистрация на портале ПроКультура.РФ Да, частично - если уже зарегистрированы
  1. КДУ
 1. Пройти регистрацию каждого учреждения (или одного, если централизовано) на портале ПроКультура.РФ и заполнить основные сведения.
2. Отправить заявку на участие в программе "Пушкинская карта" (как только на сайте будет ЭБК)
3. Разместить данные о площадках, где проводятся мероприятия (раздел Места).
4. После получения рабочего доступа от банка к Интернет-Эквайрингу следует внести данные о Терминале.
5. Зарегистрировать проводимые мероприятия (раздел События).
8 Активация терминала Нет КДУ Для активации терминала требуется разрешение от Почта Банка для проведения операций "Пушкинскими картами".
Вам нужно:
0. БОЕВОЙ (РАБОЧИЙ) ДОСТУП от Банка-Эквайера (СберБанк или Россельхозбанк)
1. Обычная (не "Пушкинская") карта платежной системы МИР от Почта Банка (ОБЯЗАТЕЛЬНО!).
2. Заполнить Гарантийное письмо и отправить на подпись t.support@i8t.ru
(ДЛЯ КЛУБОВ И ТЕАТРОВ) Гарантийное письмо
(ДЛЯ КИНОЗАЛОВ) Гарантийное письмо
3. Провести реальную покупку электронного билета (Купить Пушкинской картой) по вышеуказанной карте (Почта Банка).
4. В ЭБК найти купленный билет и совершить возврат средств.
5. В ЭБК в пункте "Билеты" найти нужный билет и открыть сведения (в правой части значок "лупа").
6. Заполнить сведения из п.5 на Портале ПроКультура: раздел Терминалы - открыть терминал и "Подать заявку на тестирование терминала).
- Поле "Адрес сайта" - пишете адрес страницы Электронной кассы на вашем сайте.
- Поле "Билетная система" заполнить: Электронная билетная касса "I8T", +79994850843 Александр
- Поля лог покупки и возврата обязательно заполняются из ЭБК из двух полей "Запрос в Билетный реестр" + "Ответ Билетного реестра"
9 Возможные проблемы - КДУ Для проведения активации терминала требуется провести покупку и возврат билета. В процессе покупки может быть ошибка после ввода данных банковской карты и СМС-пароля:Не получен ответ от банка. Повторите позже
Для ИЭ от СберБанка:
1) Вам нужно войти в Личный кабинет ИЭ по адресу:
https://securepayments.sberbank.ru/mportal3
Под логином Operator
2) В меню "Поддержка" - Создать обращение.
ПРИМЕР ТЕКСТА Обращения (введите свои данные о Транзакции):

Здравствуйте!
Не можем совершить оплату картой Почта банка (МИР).
Уникальный номер заказа в системе:
xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx
Номер заказа:
00000000xx-xxxx-xx-xx-xx-xx-xx
Сумма: xxx.00 RUB, rrn: xxxxxxxxxxxx, action code: xx , terminal: xxxxxxxx, merchant: xxxxxxxxxxxx
10 Как понять какой мерчант "Белый-Пушкинский", а какой "Серый-Обычный" у ИЭ Сбера -   В процессе покупки билетов открывается страница для ввода данных банковской карты. Пожалуйста обратите внимание на текст в верхней части страницы серого цвета:
1) Если там написано наименование вашего учреждения - то терминал Серый
2) В случае надписи "Pushkinskaja karta" - терминал Белый и его следует активировать.

Если у вас терминалы "перепутаны", то есть при нажатии на кнопку "Купить билет Пушкинской картой" - открывается платежная страница ИЭ "Серого" терминала, и соответственно при нажатии на "Купить билеты" - открывается "Пушкинский".
Вам нужно в ЭБК поменять местами учтённые записи Серого и Белого терминалов (Администрирование - Интернет-Эквайринг - выбрать ваш Терминал).

ПРИМЕРЫ САЙТОВ ПО ЗАПОЛНЕНИЮ